Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО «СТРОЙ-Р ЭКСПЕРТ» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователя сайта https://greenfencespb.ru/ (далее — «Сайт») посредством форм обратной связи.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
- Оператор — ООО «СТРОЙ-Р ЭКСПЕРТ», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные посредством форм Сайта.
- Сайт — совокупность страниц, доступных по адресу https://greenfencespb.ru/.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на основании его согласия, выраженного посредством заполнения и отправки соответствующей формы на Сайте с одновременной отметкой о согласии с настоящей Политикой.
3.2. Согласие даётся Пользователем путём проставления отметки в форме Сайта перед отправкой заявки или обращения.
4. Условия обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
4.2. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора в рамках рассмотрения обращений Пользователей.
4.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с заявленными, конкретными и законными целями.
5. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
5.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
5.2. Персональные данные Пользователя, предоставленные через формы Сайта, передаются по защищённому SSL-соединению на серверный обработчик Сайта и далее направляются по электронной почте на адрес Оператора.
5.3. Содержимое отправленных форм НЕ сохраняется в базе данных на сервере Сайта и НЕ передаётся в CRM-системы — Оператор не использует CRM для обработки заявок с Сайта.
5.4. Полученное обращение может храниться в электронной почте Оператора в течение периода, необходимого для его рассмотрения и исполнения связанных с ним обязательств.
5.5. Сайт не предоставляет возможности онлайн-оплаты товаров или услуг. Банковские реквизиты, номера банковских карт и иные платёжные данные через формы Сайта не собираются и не обрабатываются.
6. Цели обработки, персональные данные, правовые основания и виды обработки
| Цели обработки | Персональные данные | Правовые основания | Виды обработки |
|---|---|---|---|
| Обеспечение функционирования и безопасности Сайта | IP-адрес; технические данные, автоматически передаваемые серверу; сведения о браузере; сведения об устройстве; технические параметры соединения | Законные основания, связанные с обеспечением работоспособности и безопасности Сайта; согласие субъекта — в случаях, когда оно требуется | Автоматизированный сбор, получение, использование, обработка технических данных |
| Обработка заявок и обращений, поступающих через формы Сайта | Имя; телефон; email (при предоставлении); содержание обращения; иные добровольно предоставленные данные | Согласие субъекта персональных данных | Сбор, запись, использование, передача по электронной почте |
| Организация взаимодействия по вопросам продукции, её приобретения и условий сотрудничества | Имя; телефон; email (при предоставлении); содержание обращения; тип обращения | Согласие субъекта; необходимость обработки для подготовки к заключению или исполнения договора — когда применимо | Использование, связь с субъектом персональных данных, обработка обращения |
| Обработка обращений по электронной почте | Имя; телефон; email (при предоставлении); содержание обращения и иные данные, содержащиеся в обращении | Согласие субъекта персональных данных | Получение, хранение в почтовом ящике Оператора, использование |
| Веб-аналитика (анализ посещаемости и поведения Пользователей на Сайте) | IP-адрес и сетевые параметры; технические данные о браузере и устройстве; источник перехода; действия на Сайте, включая переходы, клики и прокрутку страниц | Согласие субъекта, выраженное посредством cookie-баннера Сайта | Автоматизированный сбор и анализ сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика |
Персональные данные, указанные в настоящем разделе, соответствуют текущей реализации Сайта. Оператор не осуществляет через формы Сайта сбор паспортных данных, банковских реквизитов, данных банковских карт или иных платёжных данных.
7. Сроки обработки и хранения персональных данных
7.1. Персональные данные обрабатываются Оператором не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации или соглашением с субъектом персональных данных.
7.2. Полученные посредством форм Сайта обращения хранятся в почтовом ящике Оператора в рамках обычного функционирования электронной почты, используемой для рассмотрения обращений.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.3. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 настоящей Политики.
9. Технические сервисы, используемые при обработке данных
- Серверный обработчик форм Сайта — принимает данные формы и направляет их по электронной почте Оператору; не сохраняет содержимое заявок в базе данных Сайта.
- Хостинг-провайдер Timeweb — обеспечивает размещение Сайта и работу его серверной инфраструктуры.
- Сервисы электронной почты — используются для получения заявок и обращений Оператором.
- Яндекс.Карты — используется для отображения местоположения производства на Сайте.
- Яндекс.Метрика — используется для веб-аналитики исключительно после получения согласия Пользователя через cookie-баннер Сайта.
10. Порядок обращения к Оператору
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору:
Email: Aluter-m@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 755-39-93
ООО «СТРОЙ-Р ЭКСПЕРТ»
ИНН 7802892358 · ОГРН 1217800054790 · КПП 780201001
Юридический адрес: 194354, Россия, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Сосновское, пр-кт Северный, д. 4, к. 1, литера А, кв. 47